Derecho de cambio y devolución


Plazo máximo de 14 días desde su fecha de compra, a la siguiente dirección:

VINOTECA O MUSEO
Vinquiño, 8
36600 - Sanxenxo
Pontevedra (España)


Tenga en cuenta que los artículos deben ser devueltos en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados o dañados.VINOTECA O MUSEO, en adelante: REA CASAS S.L. se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

Hasta que recibamos el artículo en nuestro almacén está bajo su responsabilidad. Le recomendamos que nos envíe el artículo por mensajero o correo certificado y que conserve el comprobante de envío.

Para agilizar el trámite del cambio o devolución, puede enviar un correo electrónico a vinotecaomuseo@gmail.com indicando los siguientes datos:

Número de Pedido
Artículo(s) devuelto(s)
Motivo de la devolución

Una vez comprobado que los artículos devueltos se encuentran en perfecto estado, se lo comunicaremos por correo electrónico y se realizará la devolución del importe correspondiente de la misma forma con la que se haya realizado la compra, en un plazo máximo de 15 días.

En el caso de que le hayamos enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, por favor contacte con nosotros en vinotecaomuseo2gmail.com  para la devolución y/o cambio. En este caso, REA CASAS S.L. asumirá los costes tanto del envío como de la devolución.

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